对比效应Contrast Effect

同一个东西，换了比较对象，好坏、大小和贵贱的感觉就会改变。

看过耀眼的电视女星后，学生给同一张普通女性照片打了更低的分。1977年2月1日晚，美国蒙大拿州立大学的男生宿舍里，有人正在看《霹雳娇娃》。心理学家肯里克与古铁雷斯安排两名助手拿着照片进屋，请学生评价照片中的女性有多大吸引力。看这部剧的学生，评分低于当晚没有看这部剧的学生。这项研究于1980年发表；后续实验把学生随机分组，也观察到了类似结果。照片始终没换，刚刚看过的面孔却改变了评价。

为什么成立

陪衬会改变同一个对象的评价

一手先泡冷水，一手先泡热水，再一起放进温水，两只手会给出不同的冷热感觉。感觉系统会随先前的刺激调整反应，因此同一温度带来的感觉也会改变。对比效应指的就是：对象本身保持不变，周围或先前的比较对象却让它显得更好、更坏、更大或更小。

大脑会借眼前的样本解释好坏

判断一套房子好不好时，人很难直接给出稳定的绝对分数，便会借刚看过的房子确定标准。先看过阴暗、漏水的房子，再看采光普通、墙面干净的房子，后者就显得格外舒适。你感到的提升，一部分来自房子，一部分来自陪衬。感官对比涉及感觉系统的调节；复杂评价还涉及记忆中的样本、比较标准和评分方式，两者不能用同一条生理机制解释。

参照点跟着移动时，累计变化会被缩小

如果每次只拿今天与昨天比较，缓慢恶化就容易显得无足轻重。每周加班从十小时逐步升到二十小时，单周增加的一点负担，会掩盖总负担已经翻倍。温水青蛙寓言抓住的是这种移动参照的危险。应对它，要保留较早的记录，并预先写下停止条件：每周加班超过多少小时，就减少任务或调整期限。

出处

对比效应来自心理物理学与实验心理学，并无一位公认的单独提出者。谢弗勒在1839年系统论述颜色的同时对比；赫尔森在1964年的《适应水平理论》中解释经验如何形成判断参照。肯里克与古铁雷斯1980年发表的外貌评价研究，是社会判断中的经典证据。

换个领域看

商业

烂房子做陪衬

带看顺序能让普通房子显得出色。房产中介先带买家看两套同价位的房子：一套临街吵闹，一套墙角发霉。第三套只是安静、干净，买家却觉得遇到了难得的好房。买家把三套房按采光、噪声、面积和总价列在同一张表里，再加入独立找到的房源，第三套便有了更可靠的比较对象。

设计

邻色改变观感

颜色搭配会改变人看到的颜色。1839年，法国化学家谢弗勒出版《色彩同时对比定律》，系统说明相邻颜色如何改变彼此的观感。这项工作与他在巴黎戈布兰织毯厂的研究相连。设计师把同一块灰色放在白底与黑底上，前者显得更暗，后者显得更亮；检查配色时，必须连背景一起看。

投资

便宜要有标准

比热门股票便宜，仍会买得太贵。投资者看到同行股票卖到五十倍市盈率，便觉得二十五倍很划算。若每股年利润是一元，买价二十五元对应的当前盈利收益率就是百分之四。投资者原先要求至少百分之六，又没有利润增长的依据，这笔买入便未达到要求；同行的高价却让它显得诱人。

遇事时问自己

我说它好、贵或严重时，心里正在拿什么作比较？
如果先看另一个样本，或把展示顺序倒过来，我还会给出同样的评价吗？
这些比较对象是谁挑的，换成独立找到的同类样本，结论会怎样？
按我事先写下的需求、预算和最低要求，它到底达到了哪几项？
把今天与半年前的记录比较，累计变化是否已经越过我预设的停止条件？

边界与误用

比较能帮助选择，误用发生在陪衬替代了真正的判断标准时。如果目标就是选出同场最快的选手，相对排名正合适；如果目标是选一个能按时交付的人，胜过其他候选人仍须达到交付要求。对比也不会在所有场景中出现：把优秀者当作同类代表时，人会提高对整个群体的评价，而非贬低其中一员。锚定关注起始数值如何牵住估计，对比关注陪衬如何改变评价。温水青蛙只能作寓言，不能当作可靠的生物学证据。

练一练

支付系统上线前，工程师被随机分成两组评审。第一组先读两份遗漏回滚步骤的方案，再读待审方案；第二组直接读待审方案。待审方案完全相同，两组都要给“应急措施是否周全”打分。

如果评审把刚读过的方案当作参照，最可能出现哪种结果？

一名准备资格考试的考生常在社区自习室读书，平时觉得通风设备有些吵。今天他先在施工路段等了二十分钟，进门后觉得自习室格外安静。管理员确认设备设置没变，座位附近的声级记录也与往常接近。

哪种判断最站得住？

一名基金持有人看到，每份净值从100元降到80元，便准备追加买入。基金刚刚每份派发了20元现金，期间没有市场涨跌，也没有费用。他判断：“刚看过100元，现在80元显得便宜，正好买入。”

这项买入判断在哪一步出了问题？